外壁塗装工事には業者が提供する「工事保証」が付くことが多いです。しかし、保証書の内容によっては意味のない保証になっていることもあります。確認すべきポイントをまとめました。
## 一般的な工事保証の年数
塗装工事の工事保証として一般的なのは5〜10年です。シリコン系塗料なら5〜7年、フッ素系・無機系なら7〜10年が目安の保証年数です。
「15年保証」「20年保証」を謳う業者もいますが、それだけ長い保証が適切かどうかは内容次第です。
## 保証書で確認すべきこと
**保証の対象範囲**: 「塗膜の剥がれ・割れ」は対象でも、「色あせ」「汚れ」「コーキングのひび割れ」は対象外というケースがあります。何が対象で何が対象外か明確に書かれているか確認しましょう。
**保証の条件**: 「定期点検を受けた場合に限る」「指定の清掃をした場合に限る」など条件が付いていることがあります。
**保証する主体**: 施工業者が保証する場合と、塗料メーカーが保証する場合があります。メーカー保証は施工業者が倒産しても有効なため、より確実性があります。
**免責事項**: 地震・台風などの自然災害、経年変化、施工後の改修工事などは免責になることが多いです。
## 長すぎる保証に注意
「20年保証」など極端に長い保証を提供する業者は、実際に保証対応が必要な事態が発生したときに倒産・廃業していることがあります。
業者の継続性（創業年数、地域での実績）と合わせて評価することが重要です。
## メーカー保証の活用
大手塗料メーカー（日本ペイント・関西ペイント・エスケー化研など）は、認定業者が施工した場合にメーカー独自の保証制度を提供しています。
業者が「メーカー認定店」かどうか確認し、メーカー保証を活用できる業者を選ぶのも一つの方法です。
## 保証対応の実態
保証書があっても、業者に連絡がつかない、保証対応を断られるといったトラブルは実際にあります。工事前に「保証の対応事例を教えてください」と尋ねてみると、その業者の姿勢が分かります。
日春建装では施工後の保証書を発行し、保証期間内の不具合は誠実に対応しています。
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